Kniha je volným pokračováním bestselleru "10 zlatých pravidel prodeje" prvního z autorů a v jeho duchu nabízí metody péče o zákazníka vycházející z praktických zkušeností obou autorů - známého autora úspěšných knih o marketingu a prodeji a marketingového specialisty a ředitele jedné z předních českých vzdělávacích společností. Zdroj anotace: OKCZ - ANOTACE Z WEBU
Title statement
10 zlatých pravidel péče o zákazníka, aneb, CRM v digitálním věku / Ivan Bureš & Pavel Řehulka
Additional Variant Titles
CRM v digitálním věku
Varying form of title
Deset zlatých pravidel péče o zákazníka, aneb, CRM v digitálním věku